孔祥莹 张文睿

勤勤恳恳，默默奉献，为居民做好服务就是网格员的职责，坚持做好每一件小事就是网格员的信念。这是羊山新区政和街道政和花园社区第十一网格专职网格员李俊辰的工作格言。在担任专职网格员期间，李俊辰从严要求自己，尽心尽力为辖区群众服务，以认真负责的态度对待每一项工作，不断增强自身公仆意识，在行动上与党、政府保持高度一致，把居民的需求放在第一位。

去年盛夏，政和花园D区正在进行“一户一表”改造施工，水改期间恰逢中招考试，地下水管又因故不能正常工作，导致小区长时间停水。居民反映家里有学生要考试，送水不及时影响考试期间生活保障，李俊辰得知后连同社区、物业与施工方沟通，一边快速排查整改问题，一边通过网格群收集业主用水需求，并将桶装水挨户搬送到了需要用水的业主家中，同时督促施工单位抓紧时间排故整修，直到深夜看到居民家中有水后才放心下班。

为精准地进行反诈宣传，从源头预防各类电信网络诈骗的发生，李俊辰依托“警格+网格”的工作模式，以“活动宣讲+日常走访”的形式开展网格反诈宣传工作。他日常走访居民150余人次，累计发放防诈骗宣传手册资料300余份，在网格群内发布有关反诈宣传信息50余条。同时在网格群内倡导居民学习防诈手段、普及反诈知识，指导群众不要轻易相信不明短信，更不要进行汇款，最大限度减少诈骗案件的发生。

“小网格、大担当”，李俊辰用实际行动践行这句话，他将社区居民的信任和依赖，转化为工作时的爱心、耐心、细心，持续用真心服务每一位居民。