王 捷
不小心转错账，难道只能认倒霉？日前，福州王女士一个粗心大意，把3万元钱转到了别人的账号，偏偏又联系不到对方，想通过银行或者警方与对方联系上，但均被拒绝。本是急用的看病钱，却误转他人手中，可把王女士一家急坏了。（《海峡都市报》10月21日报道）
误转钱，联系不到对方，求助银行处理，银行把皮球推给警方，要求当事人报警，然后携公安部门开具的公函，才能冻结账户并告知客户的个人信息。而警方却说因为是当事人自己转错账，无法立案，更无法出具公函。警方一脚把皮球踢得无影无踪，只剩下当事人陷入无助和孤立无援的窘境——如果联系不到对方，3万元钱就“交学费”了？
或许，银行工作人员囿于制度限制或缺失，不能擅自为当事人操作，对具体的银行工人员要给予理解。但是，这样的现象却值得社会深思。
王女士转错钱找银行、警察都无用，表面上看是她一个人的孤立无援和无助，其实不然。我们每一个人都可能打错钱，换言之，今天是围观者，也许明天就是受害人。因此，千万别小看这件事。如果银行和警察不反思，银行没有制度性帮助，对警察有监督和约束性制度，踢皮球、打太极无罪，甚至还有理，则是社会的悲剧。
