本报记者 马 童

11月22日，平桥区平桥街道张先生通过市12345政务服务便民热线反映，近期平桥街道亚兴民心街茶叶城幼儿园旁边胡同路灯不亮，影响群众夜间出行，希望有关部门核查原因，并尽快修复。

平桥区热线办接到工单后，立即安排平桥街道核查办理。经平桥街道工作人员现场调查核实，张先生反映的“茶叶城幼儿园旁边胡同路灯不亮”情况属实。该路段路灯因线路故障无法正常照明，对居民夜间出行造成不便。

经平桥街道协调，相关维修人员于接到工单当日对故障路灯进行检查并修复，目前该胡同路灯已恢复正常照明。

11月24日，记者致电平桥区热线办，相关人员表示，已联系区督查部门，本着“发现一处问题，解决一类问题”的工作思路，已要求各街道、社区加强对公共照明设施的日常巡查与维护，主动发现并解决问题；同时，积极回应群众各个渠道反映的问题和诉求，确保民生设施正常运行，保障群众生活的便利性与安全感。