本报见习记者 胡雪佳
“真是太感谢你们了!这社保卡对我来说太重要了,要是丢了补办起来又要跑不少路。”昨日,在浉河区八一路步行街一处老居民楼前,家住此处的任奶奶从浉河区五里墩街道民心社区工作人员邱昊手中接过失而复得的社保卡,激动地连声道谢。任奶奶并非民心社区居民,但这张遗失的社保卡,却让年逾七旬的她真切感受到了跨社区服务的温度。
原来,几天前,任奶奶在整理衣物时发现社保卡遗失了,因行动不便,补办又需奔波,她和家人焦急万分,四处翻找无果。而这张卡却被家住新华西路林业局家属院的居民张大爷在散步时捡到。张大爷深知此卡关乎居民切身利益,第一时间通过社区微信群联系上了工作人员。
社区工作人员邱昊看到信息后,立即与辖区派出所民警取得联系,请求协助。派出所民警高度重视,迅速通过系统查询并核实了失主任奶奶的联系方式。得知失主并不在本社区,邱昊没有犹豫,主动提出上门归还。“老人家年纪大了,来回跑不方便,我送过去更安心。”他利用工作间隙,专程前往八一路步行街,将社保卡亲手交到任奶奶手中。
当电话响起,得知社区工作人员要亲自送卡上门时,任奶奶既意外又感动:“我都不在你们社区住,还能这么上心,真是没想到!”从邱昊手中接过社保卡,任奶奶激动地说:“这几天心里一直悬着,生怕影响医保报销,现在总算踏实了。”
面对老人执意要送小礼品表达谢意,邱昊笑着婉拒:“您别客气,这都是我们应该做的。我是一名共产党员,为居民办实事、解难题是我的职责所在,这份心意我心领了,但东西坚决不能收。”朴实的话语让老人连连点头:“现在社区服务真是贴心,党员同志冲在前面,让我们老百姓心里暖暖的。”
这张社保卡的快速“回家”,背后是基层治理的温度与效率,更是党建引领下跨社区协作、服务无界限的生动体现。近年来,民心社区坚持把群众利益放在首位,依托网格化管理机制和党员先锋岗,推动便民服务精细化、常态化。越来越多像邱昊一样的党员干部主动亮身份、担责任,在群众需要时挺身而出,用实际行动践行初心使命。
“基层是服务群众的最前沿,我们始终坚持以人民为中心,把‘为人民服务’落实到每一件小事上。此事既检验了社区的应急响应机制,也展现了党建引领基层治理的效能。”民心社区相关负责同志表示。
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