本报讯（记者 韩 蕾）自7月1日起至8月31日止，为期62天的铁路暑运顺利结束。昨日，记者从武铁信阳车站了解到，今年暑运，信阳车站（含信阳站、信阳东站、罗山站、息县站）共发送旅客163万人次。其中，7月1日为暑运最高峰，发送旅客33859人次。

暑运期间，铁路客流呈现学生流、旅游流、探亲流叠加的态势。旅客主要集中前往北京、郑州、洛阳、开封、漯河、杭州、上海、深圳、成都、兰州等方向。

针对暑运期间客流特点，信阳车站严格落实安全管控措施，实名制查验实行“自助核验为主、人工服务为辅”模式，为持特殊证件旅客及儿童开通专用通道，高峰时段在进站口增设引导岗，同步强化出站抽验与倒查机制；安检严格执行“件件过机、人人手检”标准，对液态物品、手杖等特殊物品实行二次检查。

暑运期间，天气炎热，信阳车站提前对候车厅空调进行检测和维护，极端高温天气下还会提前预订冰块制作降温冰桶，将候车室温维持在26℃-28℃，并且优化售票服务，动态调整窗口功能，根据客流峰值灵活增开售票窗口，在自助设备区安排3名-5名志愿者，日均协助旅客购票超400余人次。

信阳东站“信好有您”以及信阳站“红色大别山”服务台还增设便民药箱，提供藿香正气水、创可贴等应急药品，对重点旅客推行“一站式”预约机制，从进站到上车全程安排专人陪护，进一步提升旅客出行体验。