霍 超

春运中，一列列火车满载着回家过年的人们，飞驰在蜿蜒万里铁道线上，明亮的车厢，温馨的乘车环境，可爱可亲的列车乘务人员，这一刻火车仿佛就是我们温暖的家，这一切与铁路上的各个工种和不同部门的密切配合有关，他们默默无闻的行为成为一道别样的风景线。

让列车装扮成“家”的部门

在列车上困了睡觉有休息的床铺，车窗上有窗帘，座席上有座位套……其实火车就像我们的家一样。武汉客运段信阳整备车间备品组就是给火车装扮成家的部门。这个班组负责节后12组临客车底卧具备品的配车任务，对开行临客缺失的备品及时补充，做到备品充足，令到即领；为方便临客开行工作，工作人员提前将每趟临客开行需要的各类备品分拣、打包、集中存放，方便各次临客列车快速领取，他们为临客的开行提供了坚实的保障。

安全又准时的“交通车”

每当列车乘务员们要出乘的时候，武汉客运段信阳乘务中心的院子内会准时出现一辆大客车，司机会把车辆打扫得干干净净，打开暖气，迎接乘务员们上车，安全地将列车乘务员们送上出乘的列车。在繁忙的春运中，作为乘务员入库通勤的交通车，每天都往返车库好几趟，为了确保安全，汽车所在的信阳整备车间把道路行驶安全作为重要环节来抓，强化安全意识，定期对通勤车进行全面检修确保车辆使用状态良好。从2024年以来，大客车共出勤1085次，安全行驶8330公里，实现了安全行驶无事故的好成绩。

给乘务员营造温馨的“家”

为了给待班的列车乘务员营造一个温馨、舒适的休息环境，武汉客运段信阳整备车间待班室的工作人员每天都会对房间、走廊、洗浴间、卫生间进行打扫清理，定时对房间的床上用品进行清洗晾晒，保持每个房间干净整洁。为确保乘务员出乘前充分休息，待班室的工作人员会对每名入住的乘务员进行登记，车间还为每个房间都安装有避光效果良好的窗帘，为乘务员营造一个安静舒适的睡眠环境，工作人员也会提供按时叫醒服务，即确保了他们休息时间，又能精力充沛完成旅客运输任务，大家都说这里是他们温馨的家。