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归乡“亮”堂过新年


光山县白雀园供电所暖心服务返乡人员安全用电

本报讯(邹晓峰 徐永鹏)1月19日是星期日,一大早,国网光山县供电公司白雀园供电所服务队放弃休息时间,为土庙村返乡务工人员李承和检查维修供用电设备,保障返乡群众安全用电。

新春将至,白雀园镇大批外出人员陆续返乡,家中的电器、开关、插座长期闲置,受潮湿、锈蚀、灰尘等影响,存在安全隐患。为此,白雀园供电所结合冬季用电特点,提供“一站式”服务,全力解决返乡人员用电需求。

为确保返乡人员及群众安全用电,白雀园供电所服务队提前走访对接各村委会,了解和掌握返乡人员信息,建立信息台账。充分发挥“村网共建”网格化管理优势,采取入户走访“零距离”倾听客户用电诉求,满足用电需求。利用微信群、村宣传栏等渠道,积极推广“网上国网App”及属地化供电服务,广泛宣传安全用电知识,及时解决用电问题,确保群众用上“放心电、满意电”。

截至目前,该所已累计走访返乡用户560余户,发放便民服务卡800多张、安全用电宣传资料630多份,消除各类用电隐患57处。

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