本报讯（游 茹 刘玉蓉 刘志钦）“这么远你们能上门帮我解决这个难题，真是太感谢了。”刚刚办理完营业执照注销手续后的苏先生，紧紧握着固始县政务服务中心工作人员的手激动不已。

近日，家住固始县草庙集乡的苏先生拨通了县政务服务中心的咨询电话：“我需要注销名下一家分公司的营业执照，但是由于身体原因行动不便无法到达现场，你们能不能帮帮忙。”政务服务中心工作人员沟通核实相关情况后，立即为苏先生提供上门服务，安排两名帮办代办专员驱车前往苏先生家中为其现场办理，在确认苏先生意识清晰，沟通正常的前提下，指导苏先生填写表格并签字确认后，顺利的办结了营业执照注销业务。

近年来，固始县政务服务中心始终秉承“以人民为中心”的服务理念，以群众和市场主体满意度为目标，积极推行主动服务、靠前服务、延时服务、绿色通道等便民服务机制。尤其针对特殊群体提供“上门帮办代办”的暖心服务，主动了解群众所需，及时回应群众期盼，让政务服务既有“速度”又有“温度”，为群众提供更便捷、更高效、更满意的办事体验。