本报讯(记 者 马 童)11月15日下午,记者来到羊山新区信阳鼎信静态交通投资有限公司所属的信阳城市停车指挥中心,立即被公司充满科技感的车位数据实时监控大屏所吸引,这里管理着附近3个停车场1400多个车位。 “屏幕上的数据主要是空余车位和订单数量。”鼎信公司现场负责人余鑫说,“座席人员通过后台系统操作,为客户提供标准化个性化服务。当下还只能依靠电话和客户沟通,需要座席人员处理的主要是一些异常情况,比如车辆出场未按约定放行之类,都要求在一分钟之内解决。” “客户来往电话沟通有些落后了,手机APP智能停车系统人工智能有更多的应用,客户直接自助停车。”市城管局公用事业建设发展有限公司总经理王焜说,“目前我市智能停车场建设还在初始阶段,长远来看,最终要实现一网统管的全智能化。” 智慧停车是解决城市停车难的高效方法。目前我市中心城区实施网络智能管理的只此一家,更多的停车场有待并网管理。
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