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我市召开“共促消费公平”3·15新闻发布会

这10个方面和企业投诉最多


本报讯(记者 张方志)3月14日下午,我市召开“共促销费公平”3·15新闻发布会。

发布会上,中央、省驻信阳记者以及市级媒体记者围绕我市市场监管部门2021年以来保障食品安全、加强知识产权保护、执法典型案例、消费维权热点及分析等社会关注度高的问题进行了提问。

在回答我市2021年在食品行业安全监管方面所做的工作时,市食安办相关负责人称,我市在过去一年先后开展了“菜篮子”“米袋子”“非洲猪瘟”“活禽治理”“保健品”等专项整治活动,严打违法犯罪,市场监管部门食品案件立案1045件,罚没款1352.03万元,对制假售假行为形成高压态势,让广大人民群众的“菜篮子”拎得更安全、更放心。

在回答2021年我市消费者投诉主要热点和投诉举报较多的企业时,市市场监督管理局负责人分别列举了10个方面和10个企业。在消费者投诉热点上,一般食品以3144件投诉占据第一,家用电器、家居用品、交通工具、服装鞋帽、公共事业服务、餐饮和住宿服务、文化娱乐体育教育服务、保养修理服务、美容美发服务等紧随其后。被投诉举报前十名的企业中,河南天福集团房地产开发有限公司和树童英语排名前两位,河南格赛派环保材料有限公司、河南东方房地产开发有限公司、润氏电子科技(信阳)有限公司、河南省家乐康药业有限公司、杭州文穗健康科技有限公司、信阳市绿地房地产开发有限公司、河南智橙爱家材料科技有限公司、河南省大赢药业有限公司分列8到10位。

2022年春茶上市渐近,社会各界对我市茶叶生产安全水平以及茶产业高质量发展充满关切。据市市场监督管理局相关负责人介绍,2019年以来,我市连续3年开展了春雷护茶专项行动,严厉查处茶叶市场违法违规行为, 取得明显成效。2021年茶叶抽查检验170个批次,只有两个不合格,占比1.17%,较2019年的21.6%大幅下降。

2022年,我市将聚焦“民意最盼、危害最大、市场监管风险和压力最大”的重点领域,坚持“强基固本谋长远,聚焦办案出成绩,服务中心顾大局,树立形象提地位”的总体工作思路,以食用、药品、化妆品、医疗器械、特种设备、建筑装饰材料等为重点,在全市持续深入开展民生领域案件查办“铁拳”行动,着力打造市场监管系统执法为民的“铁拳”品牌。

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