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市文广旅局发布“双节”出游温馨提示

本报讯(记者 李 宇)国庆节、中秋节将至,记者昨日从市文广旅局获悉,为确保广大游客度过一个欢乐、祥和的“双节”,该局近日向广大游客发出旅游温馨提示。

做好个人疫情防控。密切关注各地疫情防控部门发布的疫情风险情况,加强风险评估,避开热门景点,做到错峰出行。乘坐客车、火车、飞机等公共交通工具时,要全程佩戴口罩。游览中要做好自我防护,戴口罩、勤洗手、少聚集,主动配合测温、验码,自觉与其他游客保持间距。外出用餐要保持桌椅间距,自觉使用公筷公勺。

选择正规旅游企业。参团游要选择有资质的旅行社,查看其是否拥有营业执照和旅行社业务经营许可证。旅行社目前只允许经营境内游业务,出境游业务暂停,切勿盲目参团。要自觉抵制低价游,切莫一味追求“低价”和“熟人介绍”。不要跟随无旅游资质的徒步、自驾游、户外俱乐部等出游,不要参加非旅行社发布的微信、QQ等旅游活动。

外出旅游注意安全。节日期间,人流车流相对密集,游客应增强人身财物安全意识。自驾出游前要做好行程规划,避开出行高峰期。出游前对车辆进行保养,保障行车安全。参团游客要留意导游或景区安全提醒或提示,不要进入未开放的区域或参加无资质的旅游项目,审慎选择参加高风险项目。

消费维权讲究理性。选择正规购物场所消费,不冲动、不盲从、不贪小便宜。发生纠纷时, 游客应冷静应对,及时与导游、领队和组团社进行沟通,理性合理维权,不宜采取过激行为扩大事态或激化矛盾;协商不成或一时无法解决的,注意保存好相关证据,并拨打12301全国旅游服务热线或信阳市旅游投诉电话(0376-6366983),文化和旅游部门将依法依规处理。

文明出游注意形象。要遵守《中国公民文明旅游公约》,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,避免不礼貌言行,杜绝不文明举止。维护环境卫生,保护文物古迹,爱护公共设施,尊重他人权利,健康娱乐、文明旅游。切勿在景区内乱刻乱画、乱丢乱吐,不在禁烟区吸烟,不在禁止拍照区域拍照。

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