王训练

十年前的那个夏天，我通过考试成为一名公务员，到离家较远淮河边上的一个工商所上班。单位在县城的开发区，除了管这里外，还负责临近的两个乡镇。单位不大，总共8名同志，他们家都在本地。在租好房子，安顿住之后，我便正式开始了自己的公务员工作。

上班后的第一项工作是整理个体工商户、企业的档案。在刚看到那些登记注册材料时，我感到很是意外。几百份的档案材料虽说大部分填写还算规范、准确，字体工整干净，但也有不少只填姓名、经营场所、字号名称、联系方式等主要内容，且书写很不规范，有的甚至费很大劲也看不懂写的到底是什么。所里同志说这些申请者不少是年龄大、文化水平不高的人员，字写得很一般太正常了，不能以一个大学生的标准来要求他们。在整理这些材料的时候，我禁止不住想，这一页页、一份份的材料都代表着一户户的商户、企业，可以说是成百上千、甚至更多人的谋生平台。有时走在街道上随便看到一家名称熟悉商店，都会很自然地想起它的负责人、开业日期，走进去之后也会习惯性地看看它证照及上面的内容。

整理了一段档案之后，我被安排到前台的大厅接待前来办理业务的人员。在这里，我体会最深的一是语言上的差别，二是办事人员的热情。语言沟通上，来这之前我由于一直在学校上学，说的是普通话，而这里的人员则以当地方言为主。在他们的话语里，“没有”被说成“没得来”，“给某某打电话”被说成“要某某一下”，“不好说话”被说成“麻叶”等等。特别是他们的语速一快，我更会听得一头雾水，经常得找单位的同事当“翻译”。接待他们时，不管是年龄大的还是年轻的，男同志还是女同志，绝大多数一进门就是先递烟。在给他们办理好证照，或者只是对相关的政策规定进行解释，告诉他们应该怎么做后，得到都是连声道谢等等，让我很不适应。

在接待大厅工作一段后，我便开始跟随所里的同志到市场上巡查，深入到企业商户察看他们的证照办理、制度上墙、临近过期商品分类摆放、奶制品设立专柜等情况，并对于违法违纪的情况进行立案查处。记得当时开发区有一家私自开设的车厢加工厂，在没有办理任何文件证件的情况下便开始了生产。在接到群众举报后，我们约谈了这个厂的负责人，要求其在手续完备后再开业。但这个厂在我们约谈后依旧不进行整改，并以各种理由为借口拒不办理必备的证件。最后，在县局统一领导，以及相关部门的配合下，我们依法对其进行了强制关停，以实际行动维护了法律的权威。

在单位里，除了我，都是年龄较大的同志，刚来到单位的时候，他们都还没有一个人通过网络购买过东西，上网最多的是看看新闻，打字、制作表格也很生疏。在我的带动引导下，他们开始熟悉电脑、熟悉网络，学会了查阅资料、发送电子邮件、制作文档、表格，学会了网购、QQ聊天，推动了工作，也给生活带来乐趣。我则从他们那里学到了很多书本外的知识，注册登记、市场巡查、和群众打交道都越来越接地气了。

远离家乡，下班之后我做的最多的，是在县城以及周边散步。这里的淮河风景、防洪大堤，大堤斜坡青草地上散养的牛羊，以及淮河边上的造船厂，都给我留下了很深的印象。如今离开那里已经两年多了，但在那经历的点点滴滴都珍藏在我记忆的最深处！