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值守东站 心里的快乐就是年


服务旅客 本报记者 李亚云 摄

本报记者 李亚云

除夕当天,62岁的王贵立没有在家过年,而是一如平常地在信阳东站为旅客服务。作为一名志愿者,今年是她在信阳东站过的第3个春节。“过年,过年,心里的快乐就是年。”在信阳东站志愿者服务站前,王贵立对记者说。

除夕前夕,我市各车站迎来客流高峰,信阳东站也不例外。众多旅客中,有些是王贵立的重点服务对象。“你看,我这个微信群里有50多个人,他们都是我曾经服务过的旅客。只要他们回信阳,跟我说一声,我就去接站。”在王贵立的这个服务群里,大多都是行动不便的残疾人。而在信阳东站不间断的3年志愿服务中,王贵立与他们结下了深厚情谊。

“王姨,我今天坐G402车从贵阳回信阳,下午5点04分到站,到时候您来接下我吧?”乘车当日,患有小儿麻痹症的小茜在贵阳车站就与王贵立取得联系。王贵立立即爽快答应,记下小茜乘坐车辆的车厢号、座位号后,早早推着轮椅在站台等候。等到小茜如约而至,王贵立熟练地将她扶上轮椅,一边推小茜出站,一边嘘寒问暖。这是王贵立第4次接送小茜进出站,但两人似乎相熟已久。

从2016年年底,王贵立就在信阳东站做起了一名全职志愿者。作为信阳东站志愿者服务站的负责人,她几乎全年无休,每日上岗。接送重点旅客,为不会买票的旅客购票、取票,为旅客送上一杯热水,耐心解答旅客的问询……旅客的大事小情,王贵立都认真对待。

自2013年加入信阳公益志愿者协会以来,王贵立的志愿服务道路已经不间断地走了5年。“帮助别人,快乐自己,这句话说出来虽然俗,但我这些年就是这样的状态。再加上我本身是铁路退休职工,对铁路、车站都很有感情。真希望自己在这里再奉献几年,那样我将会收获更多的快乐!”王贵立说。

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