信阳消息（涂家厚）为充分了解群众需求，提高群众办事便捷性，浉河区游河乡财政所认真执行上级有关政策，让信息多跑路，群众少跑腿，不断提升财政服务水平。

对每一位前来办事的群众时刻笑脸相迎，主动沟通，把群众办事意愿彻底了解清楚，做到心中有数；对群众关心关注的事项进行全面分析，将一卡通发放时间、发放标准、发放金额等惠农政策说清楚、讲明白，并留下联系方式，必要时进行温馨提示；不断加强新业务、新政策的学习，尤其是群众关心、关系民生等重点政策确保弄懂研透，选择群众关注度高、惠及面广的政策在公开栏进行政务公开，切实提高自身效能，不断提升群众满意度。