信阳消息（首席记者 韩蕾）清明3天小长假已经落下帷幕，返乡探亲的旅客也踏上了回程的旅途。昨日，记者从信阳火车站了解到，清明3天小长假期间，信阳车站共发送旅客91614人次，比去年同期增长了17.90%左右。
4月2日是小长假的第一天，天气较好，而且不少旅客都赶在第一天回乡或者出行，信阳火车站当天发送旅客3万3千余人次。4月3日，下起了小雨，所以当天出行人数较头一天有所回落。4月4日是小长假最后一天，虽然雨势不小，但是不少在外务工人员要返程，而出门旅游的市民也要踏上回程的旅途，所以当天信阳火车站发送旅客达到了3万4千余人次，比去年同期增长了15.19%。
同时，记者从信阳火车站了解到，清明小长假，扫墓祭拜、旅游和探亲流相互交织。随着高铁车次的逐步加密，“小长假”客流由以往的中短途客流为主转变为现在的高铁“半日达”出游旅客与短途客流叠加的情况。主要客流方向在以往郑州、武汉、洛阳、麻城、固始的基础上，广州、北京、上海、深圳、西安等方向客流也大幅增加。
为了给旅客营造一个安全温馨的假期出行环境，信阳火车站立足旅客，加强候车区域卫生环境的整治，做到随脏随扫，不断深化“张凌服务示范岗”“亲情服务台”服务内容，为旅客提供信息咨询、车票导购、答疑解惑等服务，对需要帮助的旅客进行帮扶，实行购票、候车、乘车接力服务，让旅客在“小长假”出行中切实感受到铁路的温馨服务。