信报楼市周刊:

我们是平桥区台北城上城小区的部分业主,本着实事求是的原则举报信阳市安顺物业违法违规乱收费,侵犯业主合法权益的事实,举报如下:

1.违规收取装修保证金,垃圾清运费,以不给钥匙验房胁迫业主签订物业管理协议。业主收房时先预交一年物业费,0.5元/㎡,装修保证金1000元,一年后退还,垃圾清运费3元/㎡,一年公摊费15元/月,装修出入证20元/张,退还证件时10元/张。否则不给钥匙,不让验房。安顺物业以不给钥匙胁迫业主签订物业管理服务协议,扰乱信阳市物业管理市场,破坏社会和谐,严重违反《合同法》中的平等自愿原则。

2.和信阳史密斯地暖公司串通一气,以收取管道改装费为由收取改装业主每户至少2000元以上。当初买房的时候开发商承诺送地暖,合同上也有,但地暖公司故意把地暖分水器设计在客厅,卧室里,让你不得不改。而且只能找他们改,别人改的不给保修。于是业主们不得不多掏钱接受这一赠送的“礼物”。

3.擅自占用楼间距空地划停车位向业主出租,每月100元。安顺物业利用楼间距空地,安个地锁画个线就开始收费了。

4.私自乱抬价提高公摊费用,从不公布各项费用收支情况。公摊费从2013年的15元/月涨至2014的25元/月,且未见任何物价局批文。物业服务人员解释说小区浇花的水费去年没算上。

5.小区车棚充电乱收费。小区车棚利用楼间距空地所建,电动车充电电源取自公共用电。这两项都属于全体业主所有,物业公司只是搭建了车棚,且车棚费用来源支出情况没有公示。物业公司在没有和业主协商的情况下私自向业主征收充电费用的依据何在?是否有物价部门批文?征收的充电费花在何处?是否建账?公摊费用里面是否含有充电费?若含有就属于重复收费,若没有请公布收支情况。物业公司自己用的水电费,二次供水加压的电费,电动车充电的电费,开发商的景观照明,广告牌照明,物业公司公告电子屏照明,游泳池的水费是不是都被全体业主公摊了,我们不得而知?

6.收取物业费不开发票。根据《信阳市城市物业管理服务收费实施细则》第二十二条规定:物业服务企业在收取物业服务费时,应使用税务部门统一印定的税务发票。业主在缴纳物业费时,安顺物业从未主动提供发票。

7.停车秩序混乱,管理混乱,整个小区像个菜市场。三轮车、工程车在小区横行超速,装修噪音扰民。

台北城上城小区业主