乘客出示车票通过检票口 本报记者 李亚云 摄 |
信阳消息(记者 马依钒 李亚云) 5月13日,本报A3版以《摩托三轮占据站前非机动车道 “拉客族”频现售票厅内 弘运汽车站检票口形同虚设 》为题,报道了我市弘运汽车站秩序混乱的问题。昨日上午8时许,记者来到弘运汽车站回访发现,车站内秩序有了明显改观。
全新信息管理系统运行 “拉客族”不见了 检票程序规范了
“请在窗口买票。”进入售票厅,两名工作人员上前引导乘客到售票窗口买票。大厅内,竖起了一块指示牌,提醒乘客“先买票,后上车”。售票窗口前,买票的乘客排起了长队。记者环顾四周,并未看到喊客、拉客的现象。“以前乘车,总是被一阵阵的吆喝声吵得头蒙心烦,现在感觉清静了很多。”乘客张女士说。在安检口,乘客们接受安全检查后,进入候车室。通往站场的3个检票口旁,3名工作人员正在逐一检查乘客的车票。通过检票员检票后的乘客有序进入站场乘车。
本报报道发出后,短时间内,弘运汽车站的秩序有了很大改观。但这种现状能长久维持下去吗?弘运汽车站站长单云伍解答了记者的疑惑,“针对你们报道出来的不规范现象,我们当天下午就开会讨论,着手解决问题。经过两天的试运行,5月18日,我们正式运行通用信息平台,这一全新的管理系统,从汽车例检、乘客购票,到车辆离站将统一通过这套流程实现信息化操作。这样一来,将彻底杜绝喊客、拉客、不检票等现象,眼前的状况在以后将成为一种常态。”
单云伍告诉记者,新系统实行后,乘客只需在窗口购买固定班次车票,按发车时间乘车。站内工作人员引导乘客在售票窗口有序买票、进站乘车。以前由司乘人员承担的检票任务,现在分担给检票口的工作人员统一检票,“我们也要不断努力,争取离创建全国文明城市的标准越来越近。”
车站考虑特设城乡班车专用通道 划定区域引导站前三轮车运营
新系统实行后,车站秩序改观明显,但也存在一些问题。“临近城乡班次的乘客习惯了之前上车买票的方式,部分乘客感觉在售票窗口排队买票很麻烦,有些甚至因此放弃在站内乘车。”单云伍说,面对该问题,车站正在积极探索解决,考虑特设开往董家河、谭家河、浉河港、明港等城乡班车的专用通道,方便乘客乘车。
虽然车站内的秩序有所改观,但车站前营运三轮车占道的问题仍然严重。单云伍告诉记者,“把守”在进出口两侧的三轮车已经多次与进出站的客车发生摩擦等小事故,对此车站上下也十分“头疼”,但因没有执法权,车站也无能为力。单云伍说:“执法部门也经常过来治理,但是难以形成长效机制。我认为,要想从根本上解决问题,还需要划定一个专用区域,引导这些三轮车规范运营。”