本报记者吴楠摄
引导员风中举车厢牌帮助旅客找准车厢。

信阳消息(记者 吴楠)2月6日,2015年春运第三天,记者在信阳火车站看到,站内秩序井然有序。我市是劳务输出地,春节前主要是返乡到达的旅客多,因此在春节前车站的出行客流相对平稳。

9点30分,售票厅内购票的旅客并不多,每个窗口排队人数10人左右,自动售票机前2名引导员正热情详细地帮助旅客操作

自助购票、取票。

旅客陈大哥来自长春,与工友一起来信阳修铁路一年多了。这不,刚一放假,他就与十几位工友背着大包小包的行李回家去。“出来一年多,终于要回家了,打心眼儿里高兴。”陈大哥攥着火车票显得十分兴奋。

10点08分,湛江到北京西的K22次进站,工作人员组织旅客有序排队上车。为了方便旅客

出行,信阳火车站今年还专门抽调一批新学员组成两支春运青年志愿者服务队,轮班为旅客提供亲情服务。“提一下行李,搀扶一下,希望我们小小的帮忙能让旅客有一个好心情回家!”青年志愿者伍扬微笑着说道,一个上午他忙前忙后的,脸上始终挂着热情的微笑。

“干春运已经十几年了,每年一到春运,满脑子就紧绷着弦儿。今年加开了这么多临客列车,我们要随时掌握临客的开行情况,还要对客流做到心中有数,妥善安排好旅客候车场地。”在站台上巡视的客运值班员张平一刻也不敢放松,他的春运愿望是不但让旅客走得了,还要让旅客走得好。

在火车站广场,信阳车站派出所开展派发传单、解答旅客咨询、真假票识别讲解等工作。在站内火车室,铁警们还认真组织客票来源调查,仔细排查有无假票、高价票,确保旅客安全回家!

据了解,目前信阳火车站日均发送旅客7000人~8000人,接收旅客12000人~13000人,信阳高铁站日均发送旅客4500人。节前两车站均以返程旅客为主,高峰出行期预计在正月初三、初六、初九以及正月十五。