首席记者 张方志

实习生 张贝贝

在饭店吃饭,从菜里爬出来一条虫子,你有何感受?又将怎么办?先是恶心一通,随即找老板理论一番然后单也不埋拂袖而去?前日,昵称叫“小金鱼”的网友在微信上晒出了自己的遭遇,称其在胜利路步行街附近饭店吃饭吃出一条“黏搭子”(鼻涕虫,学名蛞蝓),顿时吃友们食欲大减。

在“小金鱼”发送的照片中,记者看见一片生菜上匍匐着一条黑色的鼻涕虫,两个肉肉的触角举在头上,仿佛在向众人宣告它还是活的。“小金鱼”告诉记者,当她和吃友们看见这条鼻涕虫从她们要用来涮锅的蔬菜上爬出来时,顿时食欲大减,胃部痉挛。吃饭吃出这么恶心的东西,那还了得。“小金鱼”同吃友们立即找来服务员进行理论,后来双方达成一致意见:饭店重配一份蔬菜,然后对这顿饭打八折。

到饭店吃饭发现饭菜有问题其实并不只是微友“小金鱼”一个人的遭遇,相信很多市民都曾碰到过。前不久,市民刘女士在南京路一家饭店吃饭时就遇到过卤鸡蛋出现疑似霉斑的问题,结果和饭店相持一个下午,最后以拒绝埋单收场。

那么,问题来了。在外面吃饭,如何防止吃到不干净的东西,又如何在发现饭菜问题时维护自己的权益呢?

首先肯定是要选择干净的饭店就餐,并且在吃饭的时候要明察秋毫,及时发现问题。而对于已经出现的问题,我们要积极维护自己的权益。市食品安全监督所的工作人员建议广大市民,对于像微友“小金鱼”这样遇到饭菜里有异物的问题,一定要拍照保留证据,然后可以向食品药品监督管理部门举报。而对于是否要求饭店进行赔偿的问题,河南晓燕律师事务所的张少亮是这样认为的,如果有问题饭菜还没有被食用,消费者则有权力要求退货,或者要求店家更换,并可以就打折及免单等问题和店家进行协商;如果问题饭菜已经被食用,且已经造成身体上的不适,消费者则有权要求店家进行赔偿。