本报记者 王 洋

提起保安,很多人第一印象会是身材魁梧、体格健壮的男士,但在建业森林半岛小区,女保安却占了近三分之一。和男保安相比,她们虽然不具有力量上的优势,但能以柔克刚也是一种本领。

“您好!”昨日上午,记者刚走近建业森林半岛小区,岗亭内就传来一声温柔的问候。抬头一看,两位女保安,正一边敬礼一边热情地跟访客打招呼。虽然衣帽和男保安并无二致,但娇柔妩媚中多了份英姿飒爽,成为小区一道亮丽的风景线。

印象中,保安行业多由男性垄断,为何建业森林半岛小区会一改常规呢?小区物业负责人告诉记者,为了安全,小区对外来车辆和来客管理比较严格,如果不理解,就可能发生冲突。“男保安容易冲动一些,女保安会多一些耐心、亲和力,在沟通方面具有优势,这样就会化尴尬于无形,化干戈为玉帛。”该负责人说,小区女保安有十多人,占了保安总数的近三分之一,她们并不是“花瓶”,小区充分考虑和发挥男女保安的优势,“女保安一般在门岗,做些站岗、登记检查、接待访客等工作,是小区的第一形象。男保安多是在小区巡查,负责安保、帮扶业主等事情,各有分工。”

记者采访中了解到,正在站岗的女保安谭瑞,还是一名汽车销售专业的大二学生,她告诉记者,别看只是一份保安工作,但每天能碰见形形色色的事情,处理协调过程中,无疑提升了自己的沟通能力。“有时候,我们的一个微笑或一个耐心的解释,就能让事情简单许多。”谭瑞说。