本报首席记者 张方志
假设这样一个情景：一个小区居民楼的一个单元房内住着两位60多岁的老人，老爷子身体有恙，常卧床不起，老太太则身体健康，日常生活中负责照看老爷子。两位老人有儿女，但是儿女们各有各的工作，且在外地，并没有和他们住在一起。一个冬天的半夜，老太太起床如厕，完事后起身要走出卫生间，突然一阵眩晕，原本健康的她摔倒在地，并瞬间失去言语和行动能力。老爷子本就卧床不起，而且当老伴儿摔倒在卫生间时，他并不一定知晓。这个时候，该怎么办？寒冷的气温和突发的疾病会让老太太的生命受到威胁吗？
在这个假定的情境里，我们很容易判断出老太太已经处于非常危险的境地，甚至生命将受到威胁，因为没有人知道她的遭遇。但是，如果老太太的家在建业森林半岛小区，那么她或许很快就会被人救起。因为她只需努力抬手按一下冲水马桶旁的一个小按钮，那么小区的保安就会知道她家里有人在求助，并会迅速派人前来查看。
老太太要按的按钮叫作紧急求助按钮，是建业森林半岛小区一个特殊的监控装置，每位业主的家里都会有，通常安装在卫生间的冲水马桶旁和卧室的床头柜旁。该小区物业经理吕建军告诉记者，在业主家中安装紧急求助按钮，为的就是让业主在遇到紧急情况时能迅速向小区保安求助。“当业主家有人突患疾病，或者遇到盗贼进门行窃时，业主只需轻轻按一下紧急求助按钮，那么我们的监控室值班人员就会知道，并会立即派出保安前往业主家中提供援助。”吕建军说。
在该小区物业监控室内，记者看见一台电脑，电脑上不时有红色的方框在闪跳。“这是在报警，通知我们东门有情况。”值班人员杨运丽说。杨运丽告诉记者，建业森林半岛小区内自动报警系统很多，业主家中的紧急求助按钮是其中一个。“当业主在家里按动按钮后，我们这个电脑上就会出现警报，并显示出业主的具体楼层住址，然后我们就会通知保安前往查看。”杨运丽说，“监控室24小时有人值班，保安室也是24小时有人值班。”
一个小小的按钮，却体现出了人文关怀，深受小区业主赞赏。“这个按钮我个人从来没有用过，但是我们都知道它是干什么的，用处很大，体现了对我们业主的关怀，住在这样一个小区我们感到很欣慰。”业主张玉芳如是说。
