路灯不亮存隐患 及时维修便市民
市民潘先生反映，信阳师范学院东门路段、白坡水库路段路灯不亮，市民夜晚出行存在安全隐患，请求相关部门尽快协调解决。
接电后，市长热线办公室立即通知浉河区政府（电话：6604760）办理。经查，师院东门与白坡水库两条背街小巷系相连路段，因该路段路灯电源接口远程控制器损坏，造成路灯不亮。浉河区金牛山办事处已与路灯管理所联系，更换了路灯控制设备。目前，此路段路灯已能正常使用，社区居委会将协助电管所做好路灯的日常维护工作。
物业纠纷致停水
协调解决保供水
市民王女士反映，羊山新区前进办事处千禧小区四层以上楼层已经停水五天，希望相关部门帮助解决供水问题。
接电后，市长热线办公室立即通知羊山新区（电话：6651005）办理。经查，因地势较高，千禧新村一直采用二次供水设备进行供水，自2010年二次供水设备投入使用至今共欠电费2万余元，因物业公司近期自行退出管理，未缴纳所欠电费，使该新村二次供水设备停电，影响小区四层以上楼层正常用水。目前，千禧居委会已补缴电费，千禧新村小区已正常供电供水。
生活困难住危房
民政救助得保障
息县夏庄镇居民熊先生反映，其身患残疾，家庭生活困难，房屋漏雨严重，请求帮助解决。
接电后，市长热线办公室立即通知息县政府（电话：5951071）办理。经查，反映情况属实。经协调，夏庄镇民政所已安排将熊先生所居住房屋的主房维修完毕，其偏房也已列入维修计划，待危房改造资金充裕便立即维修。同时，鉴于熊先生生活困难，民政所又补助其现金1000元。 （本报记者 周亚涛）
