信阳消息（周乃钟）近日，浉河农行南湾分理处成功堵截一起电话诈骗案，为客户挽回8万元经济损失。
日前，一女士匆匆忙忙来到浉河农行南湾分理处，要求将其定期一本通账户上的8万元定期存款转入本人银行卡账户。该女士办理转存业务后，走到旁边的自助存款机边，开始进行自助转款，转款过程中，因为账号信息不清楚等，正用手机与对方进行大声通话。当时值班大堂经理发现该情况与分理处当天晨会学习的《关于防范电信网络诈骗客户资金的风险提示》的情况很吻合，就上前询问具体情况，该女士说接到一个电话，对方说有人冒用她的身份证办理信用卡并恶意透支7万多元，对方要她报警，并给她报警电话号码，刚拨打的报警电话是要她把透支的资金全部转到银行卡上，中途不让其告诉任何人，也不准挂断电话，按对方指令到附近柜员机上去操作。从与客户交流言语判断这是一起诈骗，农行人员立马劝止客户进行转账操作，并让客户立即查询账户资金是否已转出，发现资金还在账户上，几个人同时松了一口气，好险啊！
事后，分理处大堂经理给客户讲解一些诈骗电话和诈骗短信案例的特征，不要轻易相信别人，有疑问可及时与家人、朋友进行沟通，或与本地电信运营商和警方联系，确认信息的真实性，避免上当受骗，客户醒悟后连声感谢：“农行真是我们客户的保护神啊！”
