1.电梯超载怎么办?
简述：电梯超载时不能乘坐，请后进入的乘客退出，轿外乘客不要再进入。
电梯轿厢承载超过额定载荷时，电梯会超载报警且电梯不能关门、启动，此时后进入的乘客应主动退出轿厢。严重超载时会发生溜梯，造成设备损坏或人身伤害。
2.宠物搭乘电梯时，应注意什么?
切忌使用过长的细绳牵领着宠物搭乘，应用手拉紧或抱住，以防细绳被层、轿门夹住，造成运行安全事故。
注：是否允许携带宠物乘梯应遵守使用单位规定。
3.搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘电梯时应注意什么?
简述：搬运家具等大件物品时，应遵守电梯使用单位的有关规定。
正确操作：使用电梯搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘时，首先得到电梯使用单位的同意，并核实物品的重量不能超过电梯载重量，进出轿厢时切忌鲁莽拖拽，以免损坏电梯设备，造成危险事故。
搬运大件物品时，若需保持层、轿门长时间开启，应请电梯专业人员协助。禁止用纸板、木条等物品插入层、轿门之间，或用箱子等物件拦阻层、轿门的关闭，以免损坏层、轿门部件，造成危险。
4.禁止将易燃、易爆或腐蚀性物品带入电梯轿厢
简述：禁止易燃易爆或腐蚀性物品等危险品带入电梯轿厢。
一旦发生意外，会造成人身伤害或设备的损坏。特别是腐蚀性物品遗撒会给电梯带来不易察觉的事故隐患。
5.溢水的物品不宜带入电梯轿厢
乘客将流水的雨具、溢水的物品带入轿厢或者清洁员在清洗楼层时将水流带入电梯轿厢，会弄潮轿厢地板使乘客滑倒，甚至会使水顺着轿门地坎间隙处进入井道而发生电气设备短路故障。
6.要保持通往电梯机房的通道和机房进出口畅通无阻
通往机房的通道和机房进出口请勿堆放物品，要保持畅通无阻，以免影响专业人员日常维保和紧急情况下的救援与修理，且堆放杂物容易引起火灾。
7.未持有电梯作业证书的人员不可使用电梯钥匙
正确操作：电梯层门钥匙、操纵盘钥匙和机房钥匙仅能由经过批准的受过专业培训的人员使用，以防造成人身伤亡或设备损坏。
8.乘客发现电梯运行异常应怎样处理?
乘客发现电梯运行异常（例如层、轿门不能关闭，有异常声响、振动或烧焦气味），应立即停止乘用并及时通知物业部门、电梯专业人员前来检查修理，切勿侥幸乘用或自行采取措施。
信阳市质监局宣
