2月份，平桥区督查局市长热线办共受理群众反映问题72件。其中，市政府市长热线交办件 4件，市长信箱交办件1件；市长热线电话64个，其中立项督查 1件；区长信箱3件。
养老保险难发放
查明原因得解决
明港镇9033工厂下岗职工刘女士反映，其在2012年5月退休后，养老金迟迟没有发放，请求解决。
接电后，热线办同志立即通知区工信局（电话：3771357）办理。经查，反映情况属实。该厂原属国有军工企业，1999年该厂经省交接办批准撤销，1999年12月移交平桥区管理，职工全部下岗。2001年，该厂养老保险中心账户由信阳市养老保险中心转交给平桥区养老保险中心管理，在转交账户时，部分职工账户漏转，导致部分职工1995年1月至2001年2月养老保险欠费，刘女士是其中之一。区养老保险中心发现漏转情况后，要求将其欠交的账户从市养老保险中心转移、补交。在2012年12月办理其退休手续时发现其档案姓名与其身份证姓名不一致，后经更正，退休金已于2013年2月初打入刘女士银行账户，有关负责人已对其作了详细解释。经回访，反映人表示满意。
下水道堵塞寻帮助
及时解决解民忧
市民刘女士反映，邮电路粮食局门口下水道堵塞，污水外溢，影响市民出行，请求解决。
接电后，热线办同志立即通知市政管理局（电话：3789708）办理。经查，情况属实。前段时间因雨雪天气较多，下水道排污不畅，有积水和污水外溢现象。市政管理局已派环卫所有关人员进行了处理，疏通下水道1.7米，清理生活垃圾2立方，并清理了2处污水井。目前，邮电路被堵塞的下水道已疏通。
（平桥热线办）
