暂住证因故丢失 户籍警帮助补办
浉河区李先生反映，其妻子王某在信阳驾校学习需要办理暂住证的相关事宜。
市长热线接电后，立即安排市公安局（6520119）办理。经查，王某（海南籍贯）于2012年6月在浉河港务中队办理了“暂住人口信息登记表”，但卡片式暂住证不知因何原因丢失，想重新补办，户籍民警已按其要求，为其重新补领暂住证，并告知了当事人暂住证使用期限及办理申请暂住证的程序。当事人表示满意。
企业欠薪工人怨
全力协调解民忧
商城县周女士反映，商城县产业集聚区嘉娜莎服装厂拖欠工人2012年11月至2013年1月的工资。
市长热线接电后立即安排商城县政府（7921651）办理。经查，嘉娜莎制衣厂工人举报投诉的情况基本属实。县人社局一方面及时向该厂董事长就拖欠工人工资行为违反国家法律法规问题的严重性作了说明；另一方面，严格按程序依法向其下达了责令整改决定书，责令限期整改，将工人工资支付到位。随后，县相关领导先后到产业集聚区现场解决问题，深入了解制衣厂生产情况。2013年2月7日，由县政府筹措的400万元发到了该厂职工手中。
