如厕怕走光
市民张先生来电反映，申碑路桥头附近的公厕虽然方便了群众，但窗户是透明的，影响了群众入厕，希望能对其进行整改。
接电后，市长热线办公室立即安排市城管执法局（电话：6381234）办理。经查，情况属实。市城管执法局环境卫生管理处立即安排工作人员对全市77座市管公厕进行了排查，对透明窗户全部覆盖了磨砂贴纸，有效改善了入厕环境。经回访，反映人表示满意。 （热线办）
开车怕重牌
山东省东营市居民刘女士来电反映，其车牌号为“鲁E33189”的车辆被我市一辆桑塔纳违规套牌，套牌车辆在市内多次违章，导致其车辆无法通过年检，请求督促解决。
接电后，市长热线办公室立即安排市公安局（电话：6520119）办理。经查，情况属实。交警支队通过道路交通违法信息系统进行了查询，发现有一辆黑色普通型桑塔纳套用了刘女士的车牌，其违法行为主要发生在今年10月份以前。针对此情况，市交警支队按照省《道路交通安全违法信息救济程序规定》，对刘女士的已录入道路交通违法信息管理系统的，因车辆“鲁E33189”被套牌而造成的违法行为信息予以消除。同时，通知各大队进行查扣，特别责成违法行为较多的交警支队浉河勤务大队加大查处力度，力争早日查扣该车辆。 （热线办）
