信阳消息（记者 黄慧 通讯员马涛）信阳东站是展示信阳形象的重要窗口，9月26日，信阳东站区域临时管理办公室成立。在市城管执法局的亲切关怀和大力支持下，该办临时抽调人员克服时间紧迫、天气寒冷、交通不便、条件简陋等不利因素，把创建工作贯穿于综合管理服务工作中,迅速完成角色转换，初步打开工作局面，执法管理工作基本步入正规化和常态化。
练内功，推进队伍建设。一是健全内部管理制度。结合实际，制订值班、工作日志、卫生保洁、执法人员行为规范11项制度等。二是规范执法管理程序。执法队员在工作过程中，严格按程序办事，文明礼貌用语，杜绝随意妄为现象的出现。三是强调队伍素质教育。虽然该办为临时筹建机构，但一开始就确立一手抓工作，一手抓队员学习教育的思路。要求队员要有学习计划，少点玩乐，多点读书，明确学习的重要意义。
强硬件，完善基础设施。在先后设置3个移动公厕和3个岗亭的基础上，标画南北进出口指示线及临时停车位110个，设置隔离护栏300米、垃圾箱21个，石球32个。为执勤人员配发了执勤证、统一样式的雨衣和白手套。规划出南北口车辆进出循环路线和贵宾通道。
树形象，热情服务乘客。东站管理办成立至今，在南北站口，每有乘客进出站，都有城管队员站在路口，等候为市民、旅客服务，开展流动巡逻管理；坚持文明执法，规范着装，举手敬礼、亮证执法，引导车辆进出，帮助乘客上下出租车。已累计接受询问1500余人次，迎送贵宾1000余人次。同时，取缔违规早餐点和流动商贩各1处，指导出租车规范停车拉客，给来往乘客留下了美好的信阳印象。
