光山消息（记者 曾宪科）光山县汽车运输总公司职工曾先生反映，其本应于2011年3月正常退休，但直到今年相关退休手续也一直未批，影响了其正常领取退休养老金，请求相关部门予以协调解决。
收信后，市长热线办公室立即安排光山县政府（电话：8858266）办理。经查，曾先生在提出退休申请后，光山县汽车运输总公司向县交通局、人社局为其申报了办理退休手续，县劳动保障部门曾于2011年9月批准其退休，并为其申办养老金发放手续，但由于县、市养老保险机构电脑系统进行了更换，导致其养老保险待遇无法结算。经督促，目前，曾先生养老保险待遇已经得到批复，光山县企业养老保险中心为其办理了用于发放养老金的银行卡，已能按退休标准正常领取养老金。经回访，曾先生表示非常满意。
