信阳消息（记者 张诗绮）“先生，请问您有没有在本店办理会员卡？”“请问您是否需要再往卡里充点钱呢？”“今天我们做活动，有优惠，要不您再充点？”……近日，市民张先生到我市申城大道上一家美发中心洗头发，碰上了发型师的“纠缠服务”，想着法子让他往会员卡里充钱，这着实让张先生烦恼不已。
原来，当日晚上6时许，张先生走进了该家美发中心，一进门，店员热情的接待让他感觉十分温暖，但接下来发生的事情让他皱起了眉头。洗完头发后，服务员将张先生领到一个座位上，请来一位发型师为他吹头发做造型。然而头发快吹完时，该发型师就一直不停地游说他往会员卡里充钱，张先生多次表示“卡里有钱，用完了再充”，发型师则以请他帮忙完成当日的充值任务为由，再三劝说他充值100元钱。最后，无奈之下，张先生到柜台充值了100元的洗头卡。但柜台服务员告诉他，充值300元以上才能多送钱。“老板，要不您多充200元？能够多送点儿钱。”张先生回头一看，那位发型师早已在身后等待。此时，张先生十分懊恼，丢下100元现金就离开了。
其实，与张先生有类似遭遇的市民不在少数。市民罗女士告诉记者：“服装专柜的服务员、日化用品的售货员、金银首饰店的店员等，都对我有过‘纠缠服务’。其实，任何一个消费者都明白，如果发生这种情况，不理睬他们或者转身就走都没问题，但是有很多人出于人与人之间的尊重和礼貌，却又不想让他们面子上太难堪。可往往很多服务行业人员就是抓住了消费者的这一心理，连哄带骗装可怜地向顾客推销，很多顾客在‘磨不开面子’的情况下，拿出了自己的钱包。”
针对以上情况，记者采访了市消协的龚先生。他说：“买卖是自由的，消费者有自主选择买或不买的权利。各服务行业的管理人员应该制止‘纠缠服务’的出现，保障消费者的合法权益。而作为一名消费者，如遇到这种情况，应该坚定自己的原则和意愿，不能让卖方左右了自己的真实想法。当遇到强买强卖的情况时，应立即拨打消费者热线进行投诉，学会保护自己的财产。
