信阳消息（方建兵）笔者昨日在罗山县青山镇了解到，为进一步化解信访突出问题，化解矛盾纠纷，该镇设立群众困难救助、村级财务检查、土地城建、农业农村、计划生育5个百姓谈心说事 “服务台”，营造了良好的社会环境，有效保障了群众利益。
据悉，5个“服务台”采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等方式开展工作，主要排查处理全镇15个村、18个镇直单位存在的重点难点问题。同时，5个“服务台”将排查出的重大疑难信访案件落实到具体责任单位、责任人，逐案建档立卡、研究解决方案、实行挂牌“销号”管理。在处理问题过程中做到 “三包四定四个一”，即：包调查、包处理、包稳控；定领导、定措施、定时间、定责任；一个问题、一个专班、一套方案、一抓到底。10月初设立6个“服务台”后，该镇共摸排突出问题12个，已解决问题9个。
