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夫妻患病生活困难

——政府救济

10月19日，固始县张老铺乡吊桥村63岁村民高先生反映，其身患糖尿病、食道癌，其妻身患子宫肌瘤，其子女无经济能力赡养二人，夫妻二人生活困难，请求政府帮助。

接电后，市长热线办公室立即安排固始县政府（电话：4012345）办理。经查，高启文老两口目前住土坯房屋三间，承包土地5.4亩，高启文做过食道癌手术，老伴卧病在床。经查，反映情况属实。经张老埠乡、吊桥村研究决定，在2012年年底将高启文调入农村低保。高启文住院医疗费用待新农合报销后，固始县民政局将按城乡特困群众再进行大病救助。同时，张老埠乡已临时救济高启文300元钱作为生活补助。

垃圾成堆污染环境

——及时处理

10月16日，罗山县居民方女士反映，潘新镇仙桥村西20米处，垃圾堆放较多，影响周围环境和居民生活，希望有关部门能及时处理。

接电后，市长热线办公室立即安排罗山县政府（电话：2178625）办理。接到市长热线办公室批办件后，罗山县政府党组成员于德强立即安排潘新镇政府调查处理。经查，反映情况属实。为切实解决方女士反映的问题，10月19日，由仙桥村委会出资2000元雇用铲车一辆、货车两辆对仙桥村堆放的垃圾进行了集中清理，并统一运送至潘新镇垃圾处理厂进行压缩转运处理。同时，为建立完善的集镇卫生管理长效机制，潘新镇村建中心已积极配合仙桥村广泛进行宣传动员，统筹拟定仙桥村卫生管理办法，帮助建设垃圾池，以达到集镇卫生保洁经常化，垃圾清运正常化的效果。

小区停车费用高

——物价协调解决

10月8日，市民陈先生反映，富丽华城小区向业主买卖地上和地下停车位，违反国家关于小区地面公共场所使用的相关规定，另外，该小区停车位出租300元/月，希望有关部门对价格进行监管。

接电后，市长热线办公室立即安排市物价办（电话：6320791）办理。经查，富丽华城是河南华仪职业发展有限公司开发的住宅小区，已建成楼盘43栋，其中有4个地下车库，车位200个，地下停车库由该公司投资建设，停车位的所有权归该公司所有。富丽华城物业是河南华仪职业发展有限公司下属公司，为加强小区管理，投入资金建成电动栏杆机，因此在车辆管理方面采取有偿服务的方式，对本小区业主进出车辆实行准入制度，每辆车收取停车管理费50元/月，车辆损坏或丢失由物业公司负责。

通过调查，信阳市物价检查所要求该物业公司近期通知小区业主，由业主选举产生业主委员会，通过协商，公平、公正地收取车辆停放费，共同搞好小区管理，创造一个舒适有序的生活环境。经回访，反映人对处理结果表示满意。 （值班记者 曾宪科）