餐馆烟囱熏居民——整改
浉河区新华西路金杯小区居民余女士来电反映，小区附近“西单烤翅”餐馆烟囱设置不合理，油烟和噪声污染严重，请求有关部门调查处理。
接电后，市长热线办公室立即安排市城管执法局（电话：6381234）办理。经查，“西单烤翅”餐馆位于金杯小区60号楼一楼门面房，该路段是我市传统烧烤一条街。该餐馆后厨烟筒未进行入地，接入下水管道。市城管执法局已对该餐馆下达了整改通知，并督促其进行整改。该店负责人也积极和物业进行协商，积极进行整改。
发电机噪声扰民——消除
市民孙先生等多位市民反映，统一街银杏园大酒店院内的发电机噪声扰民，请求执法部门帮助解决。
接电后，市长热线办公室立即安排市城管执法局（电话：6381234）办理。经现场调查，情况属实，市城管执法局已责令银杏园大酒店进行整改。银杏园大酒店于9月30日晚上9时停止发电，噪声源已经消除。
学校搬迁致上学不便 多部门联合及时解决
新县城关二小学生家长晋先生反映，因该校教学楼翻建，学生迁往新县特殊教育学校学习，特殊教育学校距离城关二小路程较远，学生上学不方便，请求相关部门帮助解决。
接电后，市长热线办公室立即安排新县政府（电话：2987102）办理。经查，反映属实。新县教体局、交通运输局、公交公司就晋先生反映的问题进行了专题研究，新增两条公交路线接送学生，已于10月9日开通；对于要求在就近就读的学生，县教体局已安排相关学校进行了分流。经回访，晋先生对处理结果表示满意。
（本报记者 曾宪科）
