信阳消息（胡冬明 耿建宏）为妥善化解民商事纠纷，切实做到案结事了，新县人民法院不断探索、创新民商事调解工作方式、方法，结合院内实际，设置特色小型调解室，变密室调解为阳光调解，变方桌调解为圆桌调解，变签收结案为跟踪兑现，取得明显工作成效。
该小型调解室具有以下特点：一是利用走廊宽度空间和楼道拐角设置，实现了现有办公、办案条件的合理化利用；二是在监控摄像下开展调解工作，转变了传统调解观念，实现了公开、阳光调解；三是在圆桌形式下开展调解工作，借助多方力量广泛参与，实现了多元、人性化调解。2012年以来，该院通过小型调解室调结案件35件，诉前化解矛盾纠纷26起，调解协议自动履行率达100%。
一是转变传统调解理念，变密室调解为阳光调解。传统意义的调解也俗称“私了”，在私底下、私密地解决纠纷，调解工作大部分在“密室”内进行。新县人民法院转变传统调解理念，创新调解方法，在走廊内安装监控摄像头，合理布置小型调解室，实行公开、阳光调解。除涉及个人隐私、商业机密的案件，人民法庭办理的案件以及巡回审判就地办理的案件等，一律在小型调解室公开调解。
二是改变固有调解方式，变方桌调解为圆桌调解。将方形调解桌变圆形调解桌，不仅意味着形式上的改变，更有着调解方式实质内容的转变和对调解结果和谐、圆满的追求。
三是注重调解实际效果，变签收结案为跟踪兑现。针对拒不履行调解协议的现状，该院不仅仅局限于调解书的签收结案，而是着眼于定争止纷、案结事了，着力于调解实效、调解结果兑现率。凡能当场达成调解协议的，及时制作调解书，当场送达签收，预防事后反悔；凡能当场兑现的，现场见证兑现，当即完备手续；凡不能当场兑现的，调解书生效后三日内，电话回访双方当事人一次，沟通案件情况，提醒履行义务；约定履行期限届满前三日内，电话或入户回访义务履行方一次，讲清人情关系，言明法律后果，督促自动履行法定义务。
