随着2016年高考的落幕,今年将有超过320万的小鲜肉奔赴大学校园圣地。而对于不少企业,一场对“校园营销”能力的高考已悄然开始。
面对校园这个充满诱惑的市场,各大品牌都争相进军。在诸多进入校园的企业中,有哪些真的打动大学生人心?台下为你尖叫疯狂的谁又真的是你的粉丝?校园聚类人群市场应该如何来运营?
笔者总结了一些校园市场推广的经验,在即将到来的校园营销“混战”中,也许可以作为众多准备攻入小鲜肉人群市场的“他山之石”。
碎片化时代,为什么选择校园人群市场突围
移动互联网带来的碎片化时代,让每一个品牌都能建立微博或微信公众号,企业用似乎零成本的方式和消费者接触,但品牌传播的声音反而越来越分散。一面是企业不惜重金投入SOCIAL传播与大数据营销,一面是为品牌带来的有效价值难以衡量——有多少用户是因为SOCIAL传播或大数据营销而产生品牌喜好或是忠诚度?

回归现代市场营销战略的核心——STP,通过市场细分和精准的品牌沟通,实现有效的营销推广方式,是移动互联网时代无法改变的根本法则,而大学生聚类人群又是细分市场里面典型的一块市场。
由于校园市场的特殊性性:群居性+深沟通+口碑传播+消费力升级(大学生消费报告显示,2015年大学生消费持续走高,人均消费达1070元/月,2000元以上的占11.7%,总消费达702亿美元/年,与全国萎靡经济形成强烈对比),同时校园聚类人群又是未来白领的中流砥柱,易在形成品牌忠诚度前建立品牌偏好度,越来越多不同行业的企业选择进攻这块“小鲜肉市场”。
校园营销初选择:“纷纷线上阵地”vs.“和消费者在一起”
互联网虽然让世界扁平化,缩短了品牌与企业的距离,但世界上没有一个品牌是靠数字营销和线上传播建立起来。品牌的建立需要时间沉淀,需要和消费者接触,校园聚类人群营销尤其明显。
无论你的线上品牌传播海报和互动设计多么的生动有趣,你的品牌永远高高在上,就像很多企业虽然建立了自己针对大学生人群的论坛或者官方微博、微信等粉丝阵地,却苦恼用户为何不来上面讨论。寥寥无几的阅读量只有充斥着水军的互动带来些许安慰。
只有和消费者在一起,从神坛走下到群众,才是一个真真切切的企业品牌。
企业品牌形象的建立过程,在消费者心中往往从以下三个层面进行品牌形象勾画:1、表达层面(通过视觉方式直观表现品牌形象,来符合目标人群偏好);2、内容层面(通过视觉文案或公关内容,传递品牌形象触动情感共鸣);3、感受层面(与消费者互动或满足消费者深层次需求,建立品牌偏好及忠诚)。

“纷纷线上阵地”VS“和消费者在一起”
在产品同质化严重的时代,线上阵地能够很好的实现”表达层面“与”内容层面“的建设,带来品牌影响力,却很少能够提升喜好度和忠诚度。和用户在一起,企业将能给予消费者除产品外更深层次的需求满足,感受层面若能得到最好的表达,每一个粉丝将会成为品牌口碑传播机。

2010年宝洁菁英俱乐部建立,校园市场成为企业热点关注
和消费者在一起,宝洁成为了校园聚类人群营销的掀浪者。2010年起,宝洁集团通过全国重点高校招募优秀大学生,并组建宝洁菁英俱乐部,掀起了校园聚类人群营销的大浪。宝洁每年为优秀俱乐部成员提供实习机会及应届生入职绿色通道,让宝洁和大学生在一起,让无数大学生为之疯狂。当时还没有“粉丝经济”这一词,这一活动却帮助宝洁积累了一批真实为之自豪、甚至熬夜筹备精英挑战赛的粉丝。
和大学生在一起,会让企业第一时间听到产品使用者的真实声音,而不是市场调研冷冰冰的数据。同时会让每一个和企业在一起的大学生成为品牌的口碑传播机,去主动的解答其他大学生的疑问,甚至让身边的每一个亲朋好友都能感受到品牌的魅力。
校园营销进化式:“成为品牌粉丝”vs.“成为品牌主人翁”
和消费者在一起仅仅是校园营销最基础的一步。为了攻入校园人群,企业纷纷走进校园组建粉丝俱乐部,在校园寻找他们的用户,希望通过开展各种粉丝Party、畅谈会或者校园新品体验会等,将这些用户培养成品牌在校园的忠实粉丝,而这种营销只能叫合格的校园营销。
优秀的营销是让粉丝成为真正的品牌主人翁。特别是大学生人群,相对游戏、职场新人等其他聚类人群更易培养成为品牌主人翁,他们的创造力和时间充足性拥有得天独厚的优势,他们的创造力一旦被激发,将爆发出惊人的效果。

“品牌粉丝”与“品牌主人翁”行为对比分析
“品牌粉丝”和“品牌主人翁”行为的区别就像“喜欢”还是“爱”一个人。“品牌粉丝”的行为就像喜欢一个人,有好感但会因为其他因素而更换喜欢对象,而“品牌主人翁”行为特点却不同,爱一个人是极度忠诚,无私奉献,甚至会用他们的创意想法和个人力量,没有保留的去维护和主动创造品牌形象。
vivo club俱乐部成员深度参与校园活动,从粉丝到主人翁进化
作为校园领域的后起新秀,智能手机品牌vivo深谙其道,vivo并没有将他们的校园工作称之为“营销”,他们强调的是通过一系列校园活动,和年轻人做深度沟通,并不浮于表面的校园活动或者强势植入。从2014年开始,vivo在全国高校寻找品牌的核心用户,通过指导大学生自发在校园组建vivoclub,同时将校园推广的创意权、决策权、执行权全部交给vivo club。成员只要有任何符合vivo品牌精神的创意idea,都可以提交需求给到vivo club管理人员审核。vivo会根据学生的需求提供一切资源支持,帮助学生们亲手将想法变为现实。这种被赋予的主人翁精神让每一位成员都对vivo产生着迷的热爱。

2016年vivoclub自主创意举办bubble run,让大学生尖叫疯狂
大学生最了解大学生。摇滚荧光夜跑,vivo bubble run、水球大战、泡泡足球等一场场充满创意的校园活动,在vivo club的成员手中创造,让vivoclub从众多校企社团中脱引而出,更让vivo品牌“极致”、“快乐”、“活力”的标签深入校园。
据了解,vivoclub还会自发形成学校与学校、城市与城市之间的合作或对抗,甚至社团间还会相互竞争或者联合开展活动。vivo懂得只有让大学生无尽的创意想法在这里high起来,才能有效激发大学生的创造力。
在vivoclub,大学生获得选择权、想法落地的支持和更深度的参与,vivo获得大学生的创造力,实现企业与大学生的完美双赢。近两年来,vivo品牌在年轻人中的影响力上升势头迅猛,在以年轻人为主导因素的百度 “品牌数字资产”排名中,vivo用两年的时间,从的19名跃升到第6,这其中,vivo在校园等平台上和年轻人的沟通工作,功不可没。
校园营销必备武器:“性价比产品”vs.“超出预期的体验”
校园营销有了好的校园运营模式还远远不够,针对核心人群的核心产品也不可或缺,品牌标签将会因产品的体验而重组。该如何选择一款校园的拳头产品,来作为校园品牌建设的武器?
“消费升级”是在95后大学生人群中最典型的消费行为特点。
在大多数人印象中,在校学生还是每月领固定生活费、消费能力有限、喜欢性价比高的产品的群体,所以企业往往将99元眼镜、999元平板/手机、3999元笔记本电脑等高性价比的产品推向大学生市场,希望占领市场份额。最后的结果往往背道而驰,牺牲设计或用户体验所带来的高性价比,将直接拉低或伤害品牌形象。
虽然求廉心理会永远存在,但伴随移动互联网成长,在校学生已经成为享有物质与信息丰富度的一代,价格已不是他们购买考虑的首要因素。产品往往会因为创新设计、超出预期的体验,而在他们心里被“种草”。总的来说,95后更愿意为设计与体验支付溢价。

95后大学生丰富的免息分期方案
95后殷实的家庭背景与丰富的免息分期方案,让他们的选择更加从容。就像是选择小米还vivo,他们的调研数据会告诉你偏向选择1500以内的手机,但实际却会用分期选择3000元甚至价格更高的产品。
结语:校园营销能力高考 别丢“初心”
在大学校园这块圣洁的宝地,校园聚类人群营销绝不是建立一个校园组织、开展一场场校园活动、品牌大范围曝光那么简单。
和大学生在一起,就要做他们的朋友,不是成为他们的老板。校园营销相关人员别丢“初心”,不要因为短暂的KPI,而让粉丝成为企业在校园的外协,变成校园执行的廉价劳动力,朋友圈/微博的人肉转发。能在校园实现双赢才是优秀成功的企业,才会有无数大学生真心实意地你点赞和不计回报的付出。
在这次即将拉响的校园营销能力高考中,期待更多企业能像vivo club一样,真正考虑大学生的需求。而大学生的需求其实很简单:不是物质金钱,而是一份成长收获,一份企业指导和一份被给予权利的信任。
