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固始县:烟火气里的治理“巧劲儿”


徐 纯 谢 意

傍晚时分,固始县香樟苑社区万家乐夜市渐渐苏醒。铁板鱿鱼滋滋作响,烤冷面香气扑鼻,36个特色小吃摊位一字排开,食客穿梭其间,浓浓的烟火气升腾而起。

“以前路边摊乱堆乱放,油烟刺鼻,走路都得侧着身子。现在多好,吃得放心,逛得也舒心,这才是咱老百姓想要的烟火气!”昨日,正在买炒酸奶的居民高静笑着对笔者说。

这片热闹祥和的夜市,曾是社区干部心里的“老大难”。香樟苑社区地处固始县城核心区,人口密、商户多。过去,流动摊贩“遍地开花”,占道经营、垃圾乱扔、油烟扰民等问题层出不穷,投诉电话一个接一个。

“一赶了之肯定不行,摊贩要挣钱,居民有需求。咱得想个两全其美的法子。”香樟苑社区党支部书记柴国中一语道破破题关键。社区决定摒弃“一刀切”的粗放管理,用“微治理”解开这把“千千结”。

治理落地,调研先行。社区请来专业社工和志愿者,挨家挨户摸实情。“走访后才知道,这32家流动摊主里,不少是下岗职工和无业宝妈,小吃摊收入是全家主要的进项。”参与走访的社工陈晓琴感慨。

既要留住饭碗,又要保住环境。社区想起了万家乐超市旁的一块闲置厂前区。场地有了,怎么建?社区办起“小吃街规划共创会”,摊主、居民、商超代表围坐一圈,大家你一言我一语,敲定了统一标准和配套设施。很快,一个可容纳36家摊位的集中营业区建了起来,流动摊点全部“安了家”。

“搬进新家”只是第一步,管理好经营好才是关键。社区牵头成立小吃街自治管理委员会,摊贩、居民、社区及商超代表参与管理,摊主共同商议、自主起草《自治公约》。“以前见着城管就跑,现在咱自己管自己,谁也不好意思弄脏自家‘客厅’。”卖烤面筋的摊主李培林一边擦拭台面一边说。如今,摊主变身“主人翁”,纠纷自己调解,卫生自己维护。

为了让摊主的经营更红火,社区还送上“赋能大礼包”。专业社工联合相关部门开展食品安全和合法经营培训;青年志愿者则当起“数字伙伴”,手把手教摊主把小吃摊开进外卖平台。“多亏志愿者教我线上运营,现在外卖订单占了快一半,收入翻番啦!”小吃摊主刘娜乐得合不拢嘴。

从“流动无序”到“自治共荣”,万家乐夜市迎来了华丽蝶变。如今,这里交通顺畅了,相关投诉“清零”了,城管成了“服务员”,商超、摊点客流也跟着涨了,实现了多方共赢。

小夜市折射大民生。香樟苑社区以党建为引领,用专业社工赋能,用志愿服务暖心,不仅留住了城市烟火气,更蹚出了一条老旧社区微治理的新路子。这升腾的烟火,暖了胃,更暖了心。

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