本报记者 马 童

近日，潢川县弋阳街道匿名群众向市12345政务服务便民热线反映，潢川县弋阳路柳岸春风至弋阳新型康居社区路段，右侧的非机动车道积有大量泥土，晴天扬尘严重，雨天路滑时有行人和骑行单车的人摔倒，影响居民日常生活和交通正常出行，希望有关部门尽快清理。

接到热线件后，潢川县热线办第一时间交办至潢川县城市管理局处理。该局立即启动应急处置流程，迅速组织人员前往现场核查并开展清理工作。

经现场勘查，该路段泥土积留系因周边工地渣土转运遗撒及日常保洁疏漏所致。为快速解决群众诉求问题，该局采取“机械作业+人工清理”相结合的方式，调配环卫清扫车辆、铁锹、扫帚等工具设备，对非机动车道及人行道积存泥土进行全面清扫清运并进行冲洗作业；同时，排查道路周边渣土源头，督促相关责任主体落实整改，杜绝后续再次发生遗撒问题。目前，该路段泥土已全部清理完毕，路面恢复整洁通畅。

3月31日，记者致电潢川县城市管理局，相关工作人员表示，下一步，该局将强化该路段及周边日常巡查频次，建立常态化保洁机制，重点加强阴雨天气前后的巡查力度，及时排查并处置类似问题；同时加大对渣土运输等易造成路面污染行为的监管，从源头减少路面积尘积留问题，切实保障群众安全、便捷出行。