付 丽 徐文玉

“最近下水道总是不太通畅，麻烦社区帮忙看看！”近日，平桥区新建社区居民的一则诉求，牵动了社区工作人员的心。社区工作人员接到反映后，第一时间赶赴现场，细致勘查污水外溢范围与管道堵塞严重程度，迅速启动问题处置流程。

为快速破解居民难题，社区负责人主动牵头对接城管、市政等相关职能部门，积极协调专业维修队伍，明确处置方案、责任分工与时间节点，确保疏通工作蹄疾步稳推进。维修队伍抵达后，立即开展积水抽排作业，有效缓解了污水外溢对居民生活的影响。

抢修现场，社区党员干部与工作人员始终坚守一线，既全力配合维修人员开展管道清理、积水抽排等核心工作，保障抢修工序顺畅衔接；又实时向居民反馈抢修进度，耐心解答居民疑问，安抚群众情绪，用实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命。

经过社区工作人员与维修人员连续数小时的协同奋战，堵塞的污水管道彻底恢复畅通，污水外溢、管道异味等困扰居民的问题得到根治，新建小区道路重回整洁，空气变得清新，地下室也已清理完毕。“咱社区办事真是又快又贴心，两天就把难题解决了，现在住着舒心多了！”看着焕然一新的居住环境，居民激动地说，言语间满是对社区工作人员的认可与感激。

此次管道疏通工作，是新建社区以党建引领提升基层高效能治理的生动缩影。下一步，新建社区将持续聚焦居民急难愁盼问题，不断优化联动处置机制，提升服务群众的精准度与实效性，让基层治理的温度直抵民心，以实际成效增强居民的获得感、幸福感与安全感。