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特困“六助”进家门 服务送到心坎里


平桥区平桥街道新建社区携申城厚德心理咨询中心开展便民服务活动

本报讯(付 丽)为解决辖区特困居民的实际需求,传递社区的关怀与温暖,11月25日,平桥区平桥街道新建社区携手申城厚德心理咨询中心共同开展了“特困六助”便民服务活动,为辖区内10余户居民送去了全方位的贴心服务,赢得了居民的一致好评。

活动当天,新建社区工作人员携带专业测量仪器与服务资料,逐户走进特困居民家中。服务现场分工细致、秩序井然:针对行动不便的患病老人,工作人员为其测量血压、血糖并精准记录健康数据,结合居民具体健康状况,细致讲解饮食调理、用药规范等注意事项,提供科学实用的健康指导;对于因身体残疾或疾病导致行动受限的居民,康复指导师量身定制康复方案,开展一对一指导,手把手传授简易有效的康复动作,助力改善其身体机能。此外,工作人员格外关注居民心理健康,通过拉家常式的亲切交谈与专业认知行为训练,有效疏导居民心理压力,引导他们以积极乐观的心态面对生活。

考虑到特困居民中老年人占比较高,多数对养老认证、低保认证等政策流程不熟悉,新建社区工作人员主动靠前,现场为居民办理相关认证手续,耐心细致地解答政策疑问,确保每一位符合条件的居民都能及时足额享受政策福利,解决了他们的“急难愁盼”。

“你们真是太贴心了,不仅上门给我量血压、做康复,还帮我办了养老认证,省得再跑一趟路,真是太感谢了!”辖区居民张大爷紧紧握着工作人员的手激动地说。

新建社区负责人表示,此次“特困六助”活动是社区关爱特困群体的具体举措。未来,社区将聚焦居民的急难愁盼问题,开展更多形式多样、内容丰富的便民服务活动,提升居民的幸福感、获得感和安全感,营造和谐友爱的社区氛围。

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