第03版:民生 PDF版阅读

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“网格员”守好服务群众最“前沿”


李鑫龙 李云豪

“前几天多亏有你们帮忙,要不然我这半亩地的玉米,肯定要让雨水淋湿完了,真是太感谢你们了。”9月22日,在新县千斤乡,一位老人紧紧握着网格员杨成的手说道。在他身旁,是刚刚收完运进屋成堆的玉米棒子。

日前,杨成在走访中发现,大雨将至,这位老人在地里独自忙着抢收玉米。见此情景,杨成迅速联动本村护理员,和他一起帮助老人抢收玉米,终于赶在落雨之前,把老人地里的玉米全部收完并运回家中。

新县千斤乡这位老人的境遇,不过是信阳持续深化“党建+网格”治理模式,将1.8万余个网格打造成服务群众的“前沿阵地”,持续提升党建引领下基层治理效能的一个缩影。

这样的暖心场景,如今在信阳随处可见,越来越多的群众感受到了基层组织的关怀和温暖。

连日来,信阳所辖新县、商城、光山等县多地网格员,通过“主动发现—快速响应—高效处置”的闭环,接连化解多起民生“急难愁盼”问题。

商城县上石桥镇龙窝社区辖区低保户李大爷,因腿部残疾行动不便,无法前往村部完成低保系统认证。第一网格网格员聂志学深谙此情,他在社区居委会详细咨询认证流程、所需材料及注意事项后,第一时间申请携带设备赶到李大爷家中,帮李大爷和他老伴一起顺利完成认证。

近年来,信阳持续健全“微事不出格、小事不出村、大事不出乡”的闭环工作机制,推动服务重心下移、资源下沉。网格员作为基层治理的“神经末梢”,每日穿梭于街头巷尾、田间地头,主动发现问题、精准上报信息、跟踪落实处置,用实实在在的行动打通服务群众的“最后一米”。

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