本报记者 潘家栋

如今，在羊山新区政和街道，这样一个面向户外劳动者及所有急需帮助市民的“爱心驿站”正持续传递着城市的温暖与善意，成为街头巷尾一道亮丽的风景线和实实在在的惠民工程。

日前，记者实地探访了位于政和街道辖区内万达广场和新申河路两家“爱心驿站”。窗明几净的环境内，空调、微波炉、饮水机、充电插座、医药箱、打气筒、爱心雨伞、阅览角等设施一应俱全，布置温馨而实用。这里不仅为环卫工人、快递小哥、外卖骑手、交通协管员、出租车司机等户外劳动者提供了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的便捷贴心服务，也向所有过往市民，特别是遇到临时困难的老人、儿童及其他需要帮助的人群敞开怀抱。

“以前打扫完卫生，想找个地方坐下来好好喝口水、热热饭都不容易，现在好了，驿站就像我们的另一个‘家’，特别方便，心里也暖暖的。”正在驿站内休息的环卫工人李阿姨笑着对记者说，话语间充满了对这项便民举措的赞许。

政和街道相关负责人介绍，建设“爱心驿站”是街道深化“我为群众办实事”实践活动、提升基层服务能力的重要举措之一，旨在有效解决户外劳动者长期面临的“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题，同时扩展服务半径，将其打造成为一个集休息、应急、关爱于一体的综合性公益服务平台。“我们希望通过这个小驿站，传递社会大关爱，让城市更有温度。”

据悉，该驿站的运营管理由街道统筹，并积极吸纳社区志愿者及社会力量参与日常维护，确保其能够长期、有效、规范地运行。除了提供基础便民服务外，驿站还不定期开展健康咨询、法律普及、节日送温暖等特色活动，丰富服务内涵，提升群众的幸福感和归属感。

小驿站彰显大文明，微服务传递大爱心。政和街道“爱心驿站”虽小，却犹如星星之火，不仅切实解决了部分群体的实际困难，更营造了尊重劳动、关爱他人、互助友爱的良好社会风尚，成为羊山新区城市基层治理中一个充满人文关怀的生动注脚，赢得了辖区居民群众的广泛好评。