近日，信阳市民张先生因轻信“代理退保”骗局，险酿苦果。平安人寿信阳中心支公司以案为鉴，提醒消费者通过正规渠道维护权益。​

据了解，张先生此前为孩子购买了某保险公司的少儿寿险产品，缴费3年后，因家庭开支增大，产生了退保的想法。就在犹豫不决时，他在社交平台上看到了“退保法律咨询”的宣传，对方承诺能帮助他全额退保，仅收取20%的手续费。这一承诺让张先生心动不已，随即委托该机构办理退保事宜。​

在对方的诱导下，张先生毫无防备地将保单、身份证等重要个人信息交给了对方，并先行交纳了500元定金。然而，他未曾想到，这场“贴心服务”竟是一场精心设计的骗局。该“退保法律咨询”公司以张先生的名义，向保险公司和监管部门编造了“销售人员夸大收益、隐瞒条款”等虚假投诉理由，甚至通过威胁、恶意投诉等极端手段向保险公司施压，企图逼迫保险公司同意全额退保。​

经核查，该保单销售合规，且已完成超保费的理赔。其间，“代理退保”机构故意阻拦张先生接听保险公司和监管部门的电话，通过频繁恶意投诉的方式不断纠缠，导致张先生的保单在不知情的情况下发生停效。当看到投诉毫无进展，无法从保险公司获取利益时，该机构竟当即删除了张先生的联系方式，彻底“失联”，只留下张先生独自面对一系列麻烦。​​

鉴于张先生的案例，平安人寿信阳中心支公司第一时间向广大消费者发布温馨提示，帮助大家防范“代理退保”陷阱：理性退保。充分了解保险条款，勿信“代理退保”虚假宣传；保护信息。妥善保管个人信息，遇诈骗及时报案；正规维权。通过官网、客服等正规渠道退保，纠纷可寻求行业协会调解或法律途径解决。

（谭台剑波）