陈法钊

“处理的结果我们都非常满意。”3月11日，说起前几天发生的事情，固始县居民杨先生表示，有事就打12345，已成了大家的共识。

杨先生家住固始县胡族铺镇三里村。2022年以来，杨先生用水时发现水管中气体较多，导致水表空转，产生了多余水费。3月5日，他拨打信阳市12345热线反映。“水费都交到了镇上的供水公司，希望相关部门核查气体产生原因、妥善处理。”

接到诉求后，固始县政府立即通知胡族铺镇核实。经调查，杨先生反映的情况属实。胡族铺镇自来水公司迅速安排工作人员，对杨先生家的水管进行全面检查和维修，水管中气体问题得到解决，水表空转现象已消除。