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国网潢川县供电公司:

尽心解难题 用户送锦旗


本报讯(刘力娜 杨 君)日前,潢川县黄寺岗镇副镇长和严营村村民代表一起将一面印有“热情高效、排忧解难、优质服务、情暖客户”的锦旗送到潢川县供电公司伞陂中心供电所负责人手中,对该供电所提供的优质服务给予高度赞扬和衷心感谢。

据了解,今夏炎热时节,有村民到伞陂中心供电所反映自家空调一打开,就跳闸,可能是电压不足,希望供电所工作人员到现场查看原因。当得知群众的用电难题后,供电所第一时间组织专业技术人员进行现场勘查,了解情况。他们不畏酷暑,深入每一个受影响的村民家里详细询问用电设备的运行情况,仔细排查线路故障、设备老化等问题。经过全面细致的检查,工作人员迅速制定出了科学合理的解决方案。

在施工过程中,供电所的员工们争分夺秒,加班加点。短短15天时间,供电所工作人员克服重重困难,顶着炎热的天气,对老旧线路进行更换,对故障设备进行维修,为群众重新搭建起了稳定可靠的电力通道。经过不懈努力,30多户群众的用电困难终于得到了圆满解决。

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