本报讯(李倩倩)近日，桥头小区居民向平桥街道富民路社区反映，对面居民楼的水管排出的废水直接流向地面，导致该单元门前积水严重，住户把这一问题反映给社区后，得到及时妥善解决。

富民路社区工作人员接到居民反映后，第一时间赶到现场进行排查。经仔细检查发现，这栋楼的排水管道存在一截管道缺失的情况，未能接入主水管道，从而使得该栋楼住户洗衣服、洗碗等产生的脏水全部排到了地面上。

随后，工作人员迅速行动，通过各种渠道查找这一栋楼住户的居民电话，并挨家挨户打电话沟通，共同商议解决方案。在商议过程中，工作人员充分听取居民的意见和建议，积极引导大家从大局出发，共同为解决排水问题出谋划策，最终确定了将水管接通地下一楼排水管道的解决方案。

方案确定后，社区工作人员立即着手组织实施。他们积极协调专业施工队伍，确保施工质量和进度。经过大家的共同努力，排水问题得到了妥善解决。“心里总算踏实了,这么多人尽心尽力地帮我们解决废水排放的问题，切实让我们感受到了街道和社区对我们的关心。”事情解决后张大哥感慨地说道。