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延时服务为群众 贴心办理不打烊


李汶哲

“真的十分感谢,没想到过了下班时间还能办成事,这样的服务可太好啦。”昨日,在淮滨县政务服务中心办事的市民李先生,对这里的延时服务赞不绝口。 原来,当天李先生赶到淮滨县政务服务中心时已过下班时间,正当他发愁时,窗口工作人员李双主动提供延时服务。李先生高兴地说:“本以为今天白跑一趟了,没想到工作人员下班了还给我延时服务办理业务,为你们点赞!”

笔者了解到,像李先生遇到的这样已经过了下班时间,依然延时为群众服务的场景,近日在政务服务中心各个窗口都轮番上演着。 “因为政策刚刚发布没多久,群众集中办理,办件量居高不下,网上预约困难,我们采取了增加预约号和线下现场预约的方式,并优化了服务流程,延长了服务时间,增加了办理窗口,最大限度满足了群众的需求。”政务服务中心办公室主任李克强告诉笔者,以往,由于工作时间的限制,很多市民在办理政务事项时常面临时间上的不便。而现在,政务中心延时服务的推出,有效地解决了这一问题。无论是工作日还是周末,市民都可以在延长的服务时间内前来办理各类政务事项,无需再为办事时间而烦恼。 淮滨县政务服务中心延时服务的推出,不仅为市民带来了实实在在的便利,也进一步优化了营商环境,促进了经济的发展。许多企业表示,这项服务的实施让他们在办理相关业务时节省了时间和成本。 相关部门表示,他们将继续致力于优化营商环境,坚持以政务“小窗口”承担为民“大服务”的使命,不断优化政务服务,为企业和市民提供更高效、便捷的政务服务。

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