本报讯(余金龙)“现在办事真是太方便了,工作人员很热情,有啥不懂的随时可以问,事情办得顺利,体验感也非常好。办完事我还扫码进行了评议,为工作人员点赞。”5月22日上午,在平桥区高梁店乡行政审批服务中心办完业务的胡湾村村民张冬芳高兴地说。
办事流程优化,群众满意度提升,得益于该乡正在开展的基层站所评议。据了解,自2023年下半年开展基层站所评议以来,该乡强化措施,精心组织,积极推动基层站所评议成果落到实处,以群众监督促使营商环境持续优化。
为了方便群众评议,该乡在辖区所属8个基层站所的大门口和服务窗口等显著位置,张贴《基层站所评议二维码》评议海报,并积极邀请办事群众对办理业务情况进行评议。
“基层站所作为前沿哨点,是联系企业群众的桥梁纽带,也是展示政府形象的重要窗口。服务好不好,群众说了算,通过评议收集群众意见建议,促使各站所转变工作作风,优化服务、提升能力,为广大企业、群众提供高效快捷满意的服务。”该乡副乡长卢伟说,将持续精准发力,推动基层站所评议工作走深走实,切实做到以群众需求为导向,以群众满意为追求,打通营商环境“最后一公里。”
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