本报讯（记者 韩 蕾）清明节假期正值春暖花开之际，不少市民在扫墓祭祀之余也选择出门游玩，赏花踏青，亲近大自然。昨日，记者从武铁信阳车站了解到，清明节假期三天（4月4日至6日），信阳车站（含信阳站、信阳东站、罗山站、息县站）共发送旅客12.4661万人次。其中，信阳站4月4日迎来出行高峰，发送旅客3.37万人次，并且清明假期增开4趟临客列车，保障旅客假期出行。 4月6日是清明假期最后一天，信阳东站迎来返程高峰期，发送旅客1.76万余人次。当天记者在信阳东站看到，售票大厅的自动取售票机器旁有党员、团员志愿者主动帮助乘客进行取票、购票；进站闸机前有工作人员值守，对乘客进行引导；增开安检专用通道，联合公安部门严格筑牢“三道防线”，把危险品堵在站外，确保旅客的人身安全；候车大厅内，信阳东站“信好有您”党员示范岗的工作人员正穿梭在人群中，帮乘客拿行李，指引方向，对于行动不便的重点旅客，从进站开始就有工作人员陪同，并且一路护送至列车上，打造“一人受理联动全站”的全方位服务链，让重点旅客享受购票省心、候车舒心、进站安心、遇事放心、出行称心的“五心”出行体验。 记者从信阳车站了解到，清明假期，旅客出行主要方向为北京、上海、广州等，短途则以武汉、郑州为主。为了营造舒适温馨的候车环境，乘客信阳车站制定乘降组织方案，每日组织党团员志愿者，分别在进站口、售票大厅、候车厅、自动扶梯、站台等重点岗位，加强对旅客购票、进站、候车、乘降的宣传引导工作，充分发挥“专人引导、进站分批、分区截留、乘降有序”组织方案的优势，保障旅客乘车平稳有序。同时，在信阳站、信阳东站及时增开人工售票窗口，并在自动取售票机前安排专人引导旅客使用。