养老辅具添加一些老年人用不到的“花哨”鸡肋功能,影响产品的正常操作;智能设备操作繁琐让老年人“不敢用”“用不好”;老旧小区没有电梯让老年人“上下为难”,居家环境“磕磕碰碰”;看病就医、交通出行等高频公共服务事项存在“堵点”……
多位代表委员表示,在积极应对人口老龄化过程中,应特别注意解决养老产品、服务“不适老”问题。
计划报告提出,大力发展银发经济,开展品牌化发展、高标准领航、产业集群发展等行动,推进相关产品和服务的标准化试点,组织银发经济产业园区建设。
“养老产品应想老人之所想,才能真正撬动银发经济这一蓝海市场。”江西省妇幼保健院主任医师胡小青代表说,当前老龄产品市场存在供需错配问题,未能很好满足老年消费者对安全简便、高性价比产品的需求,应尽快健全老龄产品质量标准体系,引导生产企业开发更加人性化、品质化、品牌化、实用化的老年用品。
当前,新一代信息技术与康养产品正在加速融合。罗云峰建议,完善人工智能养老产业链,精准捕捉银发经济的需求点,推进移动终端、可穿戴设备、服务机器人等智能设备在居家、社区、机构等养老场景集成应用。
近两年,各地各部门加大资金投入,在各领域进行适老化改造:目前主要移动支付APP已进行适老化升级,全国超过96%的银行网点已推进适老化改造;江西提出,到2025年底,对6万户特殊困难老年人家庭进行居家适老化改造;一些城市推出买菜专线等“适老公交”。
江西省贵溪市樟坪畲族乡党委书记雷燕琴代表建议,居家环境适老化改造过程中,应结合老人身体状况、居住环境、实际需求、生活习惯制定专业化、个性化方案,让老人们真正享受到改造带来的便利。
“建议将适老化改造纳入城市更新,进一步提升公共服务的适老化水平。”江西省瑞金市委书记尹忠代表表示,相较于大型基础设施建设,适老化改造技术难度不大、成本不高,要将适老化改造落实在行动中,让养老变“享老”。
值得注意的是,一些制约银发经济发展的现实问题急需解决。当前,我国养老服务人才队伍存在总量不足、专业化水平不高、待遇保障水平较低、流失率较高等问题。江苏省南通市福爱护理院护士长李楠楠代表建议,在养老服务领域创造更多适合年轻人发挥的平台,建立更完善的职业发展体系,不断增加年轻人的职业归属感和荣誉感。
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