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“志愿红”情暖归家路


信阳市城管局开展春运暖程志愿服务活动

本报讯(吴 明)春节长假已过,人们收拾好行囊,怀揣着亲人的美好祝福和未来憧憬,陆续踏上新的征程。

2月20日上午,市城管局在信阳东站开展“情暖返程路,奋力拼经济”精神文明志愿服务活动,这是巩固信阳文明城市创建成果,践行社会主义核心价值观,展示城管服务为民情怀的又一举措。

上午9时,该局60余名志愿者来到信阳东站,开启了一场暖心服务之旅。将内含方便面、火腿肠、卤鸡蛋、面包等200余份手提礼,发放返程返岗乘客手中;在车辆进出站密集的南、西摆渡口,设置“温暖返程路”志愿服务站点,为乘客搬运行李、帮助老弱病残孕等弱势群体进站、维护交通秩序;在售票大厅、进站口,为过往旅客提供交通咨询、候车引导,发放宣传安全出行常识彩页。一个个温暖的微笑,一声声贴心的问候,一句句温馨的提醒,一幕幕温暖的举动,为春运返程高峰期乘客提供暖心、细致的优质服务,也为老区人民固有的勤劳、吃苦、拼搏精神加油助威,用双手创造更美好的明天增强了信心。

这个新春,城管人干劲十足,用行动与服务诠释着精神文明内涵。抗冰除雪他们马不停蹄,敢拼敢闯的前行,率先在信阳东站、火车站开展“双百”党员除雪先锋行动;执法队员苦干实干,护佑万家的坚守,假期内,叫响了城管“不打烊”;市政环卫人,用脚步丈量责任担当,让身心感受城市脉动,始终保持城市环境卫生干净有序;供水燃气人,守牢战位,确保城市安澜等。“多为办成想办法,不为不办找理由”,已成为城管人精神文明建设的新常态。

本次活动,共计为旅客提供信息咨询服务150余次,接送老弱病残孕等20余人,发放安全出行宣传单300余份,引导旅客进出站乘车70余次。这一“走心”服务,让返程的旅客更加温暖。

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